AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der B&C Residence Manager Software GmbH

 

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der B&C Residence Manager Software GmbH - im folgenden kurz „Residence Manger“ genannt - und ihren Kunden – im folgenden kurz „Residence Owner“ und „User*innen“ (User*innen gilt als Überbegriff zu Residence Owner und allen User*innen die über die Funktionen „Invite Family“ oder „Invite Guest“ kontaktiert werden) genannt.

 

Diese AGB gelten für sämtliche Zugangspunkte, inklusive (Sub-)Domains oder mobile Anwendungen für Residence Manager Produkte.

 

GÜLTIGKEIT DER ABG

Gültigkeit: Residence Manager bietet Residence Manger-Produkte auf Basis dieser AGB an. Die User*innen akzeptiert diese AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen, auf die darin gegebenenfalls Bezug genommen wird, entweder durch (i) deren Nutzung, falls hierfür keine Registrierung notwendig ist, oder (ii) Registrierung, falls ein Profil notwendig ist. Diese AGB gelten bis auf Widerruf in der jeweils gültigen Fassung vom 16.2.2024.

 

Vorbedingung. Weder die Registrierung noch die Nutzung des vollen Spektrums der Residence Manager-Produkte ist ohne Zustimmung zu diesen AGB möglich.

 

Leistungen der Plattform

Das Ziel von Residence Manager ist es, den User*innen die Verwaltung ihrer Ferienresidenzen zu erleichtern.

Die Plattform dient der Verwaltung von Kalendereinträgen, Präsentation und Buchung von Unterkünften. Die B&C Residence Manager Software GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der von den Residenzeigentümern bereitgestellten Informationen.

 

 

Registrierung:

Um das volle Spektrum der Residence Manager Produkte nutzen zu können, bedarf es einer einmaligen Registrierung.

 

 

VERTRAGSGEGENSTAND

Residence Manager bietet aktuell seinen User*innen im Wesentlichen die folgenden Features und Informationen in mehreren Sprachen an:

Plattform, App

Persönliche Profilseite mit personenbezogenen Daten

Blog, Neuigkeiten rund um Residence Manager in Kurzform

Inhalte z. B. Texte, Bilder, Videos zu Residence Manager

Einen Blog, der Unternehmensinhalte, Produkte und Neuigkeiten

Sonstige Inhalte, wie:

Über uns: kurze Beschreibung von Residence Manager

Datenschutzbestimmungen und diese AGB

 

Basis Mitgliedschaft. Die User*innen werden vom Residence Owner zu dieser Basis Mitgliedschaft eingeladen. Für die Residence Manager Produkte ist eine einmalige Registrierung erforderlich. Bei der "Basis Mitgliedschaft” werden dem User*innen nur die "Basisfunktionen" zur Verfügung gestellt. Es werden dem User*innen verschiedene Möglichkeiten zur Registrierung angeboten:

mittels Registrierungsformular auf der Plattform;

mittels einer der Apps: Für die Registrierung muss der User*innen die Daten im Registrierungsformular, z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, vollständig und korrekt angeben, soweit diese nicht als freiwillige Angaben gekennzeichnet sind. Die Registrierung ist nur mit dem bürgerlichen Namen, d. h. nicht mit Phantasienamen oder Pseudonymen möglich. Diese Daten können im Nachhinein vom User*innen im eigenen Profil auf der Plattform erweitert bzw. reduziert werden.

 

Residence Owner Mitgliedschaft. Ein Residence Owner-Mitgliedschaftsservice mit allen Optionen und Funktionen in der Residence Manager Plattform und App, ist für Residence Owner -Mitglieder gegen die Zahlung eines bestimmten Preises möglich. Bei der Residence Owner -Mitgliedschaft werden zusätzliche Optionen und Funktionen entsperrt. Der Residence Owner legt die Residenzen an und kann andere User*innen zum Teilen der Informationsinhalte seiner Residenz einladen.

Mit der Registrierung als Residence Owner -Mitglied stimmen Sie zu, das Mindestalter nach geltendem Recht zu erfüllen und dazu berechtigt zu sein, Verträge abzuschließen. Sollten die vorgenannten Angaben nicht zutreffen, ist Residence Manager nicht an die Residence Owner -Bedingungen gebunden.

Minderjährige. Nur Personen, die rechtlich in der Lage sind, Verträge in ihrem eigenen Namen abzuschließen, dürfen sich bei Residence Manager anmelden.

 

Folgen der Registrierung. Mit der Registrierung bestätigt der User*innen seine Kenntnis und unbeschränkte Anerkennung des Inhaltes dieser AGB, gibt an, dass alle Angaben wahr, richtig, aktuell und vollständig sind, und verpflichtet sich, die Registrierungsinformation regelmäßig zu aktualisieren.

Jeder User*innen darf sich nur einmal bei Residence Manager registrieren und bestätigt mit seiner Registrierung, dass er noch kein Benutzerkonto bei Residence Manager hatte und zuvor kein aktiviertes Benutzerkonto gelöscht hat.

Nach erfolgreicher Registrierung kann sich der User*innen entweder (i) durch Eingabe der E-Mail-Adresse sowie des gewählten Passwortes auf der Residence-manager.com Plattform oder App anmelden.

 

Vertragsabschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Plattform stellt kein verbindliches Angebot dar. Wenn User*innen eine Buchung vornehmen bzw. bestätigen, schließen sie direkt miteinander einen Vertrag. Residence Manager ist und wird keine Vertragspartei oder sonstiger Beteiligter an dem Vertragsverhältnis zwischen User*innenn und Residenzeigentümern. Ein Vertrag kommt erst mit der Bezahlung der Buchungsanfrage durch den User*innen mit dem Residenzeigentümer zustande.(Funktion „Invite Guest“)

 

Rechte von Residence Manager: Residence Manager behält sich das Recht vor, User*innen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die übermittelten Daten werden in diesem Fall unverzüglich gelöscht.

Gibt der User*innen falsche, inkorrekte, veraltete oder unvollständige Informationen an, oder hat Residence Manager berechtigte Gründe zu glauben, dass Informationen falsch, inkorrekt, veraltet oder unvollständig sind, hat Residence Manager das Recht, das betreffende Benutzerkonto mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu löschen und die derzeitige und zukünftige Nutzung des Residence Owner-Services (oder jeglichen Teils dieser) zu untersagen, ohne verpflichtet zu sein, dem registrierten User*innen Kosten zu erstatten.

Residence Manager behält sich das Recht vor, Sie zu jeder Zeit zu kontaktieren, um die Registrierungsdaten zu verifizieren.

 

Benutzeridentität: Residence Manager übernimmt keine Gewähr über die tatsächliche Identität der User*innen, da die Identifikation von Personen im Internet nur teilweise möglich ist. Jeder User*innen hat sich selbst von der Identität der anderen User*innen zu überzeugen, bevor er mit diesem in eine wie auch immer geartete Interaktion tritt, z. B. Hinzufügen als Member bei einer Residenz oder Versenden von Nachrichten an: eingeladene Freunde in die Residenz; Funktionen: „Invite Guests“, „Invite Friends“, Reinigung, Gartenpflege,…)

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ALLE USER*INNEN

Missbräuchliche Nutzung: Sie müssen Ihr Konto vor unberechtigtem Zugriff und missbräuchlicher Nutzung schützen. Bitte melden Sie unverzüglich jede unberechtigte, missbräuchliche Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommene Verwendung Ihres Kontos, sowie der Verdacht, dass Ihr Konto einer solchen Gefahr ausgesetzt sein könnte, per E-Mail an office@residence-manager.com

 

Residence Manager wird keine Beträge, die Sie an Residence Manger gezahlt haben, zurückerstatten, bevor Sie den unberechtigten Zugriff, die missbräuchliche Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommene Verwendung gemeldet haben.

Residence Manger hat das Recht, das Konto jedes registrierten User*innens zu schließen oder zu annullieren, sollte es zu einer missbräuchlichen oder in betrügerischer Absicht vorgenommenen Verwendung des Kontos kommen.

Sonderangebote und Gratisangebote. Residence Manager kann Sonder- oder Gratisangebote machen, auf die zusätzliche Bedingungen oder Beschränkungen Anwendung finden können. Diese Sonderaktionen und Angebote können nicht von einem User*innen auf andere User*innen übertragen werden.

Änderungen an den Residence Manager Produkten:

Residence Manager behält sich das Recht vor, Optionen oder Funktionen - einschließlich „Residence Owner“-Funktionen - in den Residence Manager Produkten zu ändern. In den meisten Fällen nimmt Residence Manager Änderungen an den Residence Manager Produkten vor, um sie zu verbessern oder zu optimieren. Wir können auch Änderungen vornehmen, wenn diese notwendig sind, um Änderungen in der Gesetzgebung oder den technischen und/oder Sicherheitsanforderungen zu entsprechen, um Änderungen in unserer Unternehmens- und Produktstrategie widerzuspiegeln und um auf die Markt- und Wettbewerbssituation zu reagieren. Sofern die Änderungen keine wesentlichen nachteiligen Auswirkungen auf deine Nutzung der Residence Manager -Produkte haben, erstattet Residence Manager keine zuvor gezahlten Beträge zurück, es sei denn, dies ist in Abschnitt EINSTELLUNGEN anders geregelt.

 

SONDERBESTIMMUNGEN FÜR „Residence Owner“-MITGLIEDER

Registrierungsvoraussetzungen. Um die „Residence Owner“-Leistungen für „Residence Owner“-Mitglieder in Anspruch zu nehmen, müssen Sie (i) ein registrierter User*innen sein und (ii) den festgelegten Preis, zuzüglich eventuell anfallender Umsatzsteuer oder anderer Entgelte und Gebühren, die mit den „Residence Owner“-Leistungen verbunden sind, mittels Kreditkartenzahlung, via Plattform www.residence-manager.com oder via App Store oder in einer anderen, von Residence Manager akzeptierten Zahlungsweise, zahlen (das “Abonnement").

 

Abonnementtypen und Preise:

Residence Manager bietet eine monatliche Abonnementperiode an. Die anwendbaren Preise sind in der Registerkarte Preise auf der Website oder bei der Weiterleitung zu Stripe einsehbar. Die Preise können jederzeit von Residence Manager geändert werden. Preisänderungen werden auf der Plattform veröffentlicht.

Sofern auf der Residence Manager Plattform nichts anderes angegeben wird, sind Nutzungsgebühren und Transaktionsgebühren nicht erstattungsfähig.

Die auf der Plattform angegebenen Preise sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt über Stripe Recurring Payments. Der Kunde verpflichtet sich, die Zahlung rechtzeitig und vollständig zu leisten.

 

 

Zahlungen:

Es ist im Voraus für jede Abonnementperiode zu zahlen. Sobald Sie gebucht und gezahlt haben, wird diese Gültigkeitsdauer in Ihrem Konto festgehalten.

Die Entgelte für die „Residence Owner“-Mitgliedschaft sind mit Rechnungslegung für die gesamte Abonnementperiode sofort zur Zahlung fällig. Der User*innen kann sie mittels verschiedener Zahlungsmöglichkeiten begleichen. Kann ein Entgelt von einem vom Residence Owner angegebenen Bankkonto z. B. aufgrund mangelnder Kontodeckung nicht eingezogen werden, trägt der Residence Owner alle daraus entstandenen Kosten, insbesondere Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückgabe von Lastschriften oder vergleichbare Gebühren. Residence Manager kann den Residence Owner Rechnungen und Zahlungserinnerungen per E-Mail übermitteln.

Automatische Verlängerung. Sobald Ihre Abonnementperiode ihr Ende erreicht, wird deine Buchung automatisch, sofern du nicht spätestens vor Ablauf des Abonnements gekündigt hast, um die anfangs gebuchte Buchungsperiode verlängert und deine Kreditkarte mit dem Standardpreis, der dieser Buchungsperiode bei Abschluss entspricht, d. h. nicht mit dem etwaigen Promotions- oder Aktionspreis, belastet. Der Standardpreis für das Abonnement ist auf der Plattform und in den App Stores ersichtlich.

 

Kündigung:

Sie können das Abonnement Ihrer „Residence Owner“-Leistungen jederzeit schriftlich an die E-Mail Adresse office@residence-manager.com kündigen.

Residence Manager kann diesen Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail oder unter Verwendung aller sonstigen Kontaktdaten, die Sie für Ihr Residence Manager -Konto angegeben haben, kündigen. Residence Manager kann diesen Vertrag auch fristlos und ohne Vorankündigung kündigen und die Bereitstellung des Zugangs zur Residence Manager Plattform einstellen, wenn (i) Sie in erheblichem Maße gegen Ihre Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen oder unseren zusätzlichen rechtlichen Bestimmungen oder unseren Richtlinien verstoßen, (ii) Sie gegen geltendes Recht verstoßen oder (iii) eine solche Maßnahme notwendig ist, um die persönliche Sicherheit oder das Eigentum von Residence Manager seinen Mitgliedern oder Dritten zu schützen (zum Beispiel im Falle von betrügerischem Verhalten eines Mitglieds)

 

Folgen der Kündigung. Wenn Sie Inhalte generiert, übertragen, gespeichert, veröffentlicht oder anderweitig über die Residence Manager Produkte zur Verfügung gestellt haben, werden die Rechte, die Residence Manager in Bezug auf diese Inhalte, die nicht als personenbezogene Daten gelten, erworben haben mit der Beendigung der Nutzung der Residence Manager Produkte erlöschen. Dies gilt nicht, wenn diese Inhalte:

keine Verwendung außerhalb des Kontextes der Residence Manager Produkte haben,

ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Residence Manager Produkte stehen, von uns mit anderen Daten aggregiert wurden und nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand aufgeschlüsselt werden können, oder

von Ihnen zusammen mit anderen User*innenn erzeugt wurden, sofern andere User*innen die Daten weiterhin nutzen können.

 

Gültigkeitsdauer:

Es endet jede Abonnementsperiode mangels Kündigung durch den Residence Owner erst mit Ablauf der vereinbarten Frist und unabhängig von der tatsächlichen Nutzung des „Residence Manager“-Service für „Residence Owner“-Mitglieder während dieser Zeit. Der Residence Owner kann sich jederzeit über die Gültigkeit der Buchungsperiode in seinem Benutzerkonto informieren.

Kontakt. Falls Du Fragen hast oder einen Verstoß gegen die „Residence Owner“-Vorschiften in diesem Abschnitt melden möchtest, bitte kontaktiere uns unter office@residence-manager.com.

Der Vertrag zwischen den User*innen und Residence Manager der sich in diesen Nutzungsbedingungen widerspiegelt, bleibt solange in Kraft, bis entweder der User*innen oder Residence Manager den Vertrag gemäß diesen Nutzungsbedingungen kündigen.

Für personenbezogene Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen. Weitere Informationen zur Löschung Ihres Kontos finden Sie in den Residence Manager Datenschutzbestimmungen.

 

 

 

Apps

Apps für Apple iPhones, Android- und andere Smartphones und sonstige Geräte weltweit, die sowohl isoliert am Smartphone, aber auch in Verbindung mit der Plattform nutzbar sind.

Mit der Zustimmung der User*innen werden die relevanten Daten vom Smartphone auf die Plattform übertragen bzw. mit weiteren sozialen Netzwerken, z. B. Instagram, Facebook, geteilt. Weitere Informationen können Sie unseren Datenschutzbestimmungen entnehmen.

Der User*innen bestätigt hiermit die Kenntnis, dass bei der Übertragung der Daten vom Smartphone zur Plattform etwaige Kosten seitens des Mobilfunkanbieters verrechnet werden, die vom User*innen zu tragen sind.

Die Apps sind nur für User*innen von Smartphones und anderen Geräten verfügbar.

Seitens der Anbieter von Mobiltelefondiensten gelten für den User*innen weitere Nutzungs- bzw. Allgemeine Geschäftsbedingungen.

 

 

EINSTELLUNG

Einstellung von Residence Manager Produkten. Residence Manager behält sich das Recht vor, ein oder mehrere Residence Manager Produkte einzustellen. Wir können Residence Manager -Produkte einstellen, wenn dies notwendig ist, um Änderungen in der Gesetzgebung, technischen und/oder Sicherheitsanforderungen zu erfüllen oder um Änderungen in unserer Unternehmens- und Produktstrategie widerzuspiegeln und um auf die Markt- und Wettbewerbssituation zu reagieren. Alle User*innen werden mit einer angemessenen Frist über die Einstellung eines Residence Manager Produkts informiert. Nach der Benachrichtigung können „Residence Owner“-Mitglieder die App für die Dauer ihres aktuellen Abonnementzeitraums nutzen. Bitte beachte, dass während dieses Zeitraums die beiden folgenden Einschränkungen gelten:

Möglicherweise kann die App nicht auf einem anderen Gerät heruntergeladen werden.

Residence Manager wird das Residence Manager -Produkt während dieses Zeitraums zu keinem anderen Zwecken als der Gewährleistung von Sicherheit und Vertragsmäßigkeit aktualisieren. Das bedeutet, dass bei einer Aktualisierung des Betriebssystems Ihres Geräts oder bei einer Änderung anderer relevanter technischer Dienste Dritter während dieses Zeitraums die Nutzung des Residence Manager Produktes möglicherweise nicht mehr möglich ist. Residence Manager übernimmt hierfür keine Haftung. Wenn Sie Ihre „Residence Owner“-Mitgliedschaft über eine App erworben haben, die künftig nicht mehr zur Verfügung steht, wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert und am Ende Ihrer aktuellen Abonnementperiode auslaufen. Wenn Sie Ihre „Residence Owner“-Mitgliedschaft über eine andere App erworben haben, die nicht eingestellt wird, wird Ihr Abonnement automatisch verlängert. Gemäß den beiden oben beschriebenen Beschränkungen haben Sie nur dann das Recht auf eine anteilsmäßige Rückerstattung der Entgelte für das aktuelle Abonnement Ihrer „Residence Owner“-Mitgliedschaft, wenn Residence Manager Ihnen nicht die Möglichkeit geben kann, die App bis zum Ablauf deiner aktuellen Abonnementperiode zu nutzen. In diesem Fall können Sie Residence Manager kontaktieren, um eine Rückerstattung anzufordern.

 

Benachrichtigung: Residence Manager kann Sie, entweder per E-Mail oder durch Kommunikation innerhalb der Residence Manager Produkte benachrichtigen.

 

Stornierungsbedingungen und Rückerstattung

Die Stornierungsbedingungen sind in den individuellen Angeboten der Residenzeigentümer festgelegt.

 

Pflichten der User*innen:

Die User*innen verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen.

Die User*innen akzeptiert diese AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen, auf die darin gegebenenfalls Bezug genommen wird, entweder durch (i) deren Nutzung, falls hierfür keine Registrierung notwendig ist, oder (ii) Registrierung, falls ein Profil notwendig ist. Diese AGB gelten bis auf Widerruf in der jeweils gültigen Fassung vom 16.2.2024.

Vorbedingung. Weder die Registrierung noch die Nutzung des vollen Spektrums der Residence Manager Produkte ist ohne Zustimmung zu diesen AGB möglich.

 

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die auf der Plattform präsentierten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urhebers.

 

Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der B&C Residence Manager Software GmbH.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Anwendbarkeit von Verbraucherschutzbestimmungen. Sofern du als registrierter User*innen, der sich für die Residence Manager Produkte zu einem Zweck registriert hat, weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kannst, gelten für dich als Verbraucher im Sinne des § 1 KschG (Konsumentenschutzgesetz) die folgenden Bestimmungen:

Widerrufsrecht - Du kannst dein Einverständnis mit Residence Manager schriftlich, z. B. per Brief oder E-Mail, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:

B&C Residence Manager Software GmbH, Walfischgasse 6/1/335, 1010 Wien, Österreich oder per Email an: office@residence-manager.com

Konsequenzen des Widerrufs - Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und etwaige wirtschaftliche Vorteile sind herauszugeben. Solltest du die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren können, musst du Residence Manager gegebenenfalls Wertersatz in Bezug auf den Zeitraum, in dem die Leistungen in Anspruch genommen wurden, leisten. Dies kann dazu führen, dass du die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen musst. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung, für Residence Manager mit deren Empfang.

 

Rücktrittsrecht. Die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Abschnitt kann mittels folgenden Widerrufsformulars erfolgen:

Ich/wir (*) erkläre/n hiermit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag der folgenden Waren (*) / Vertrag für die Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete/zurücktreten,

Bestellt am (*)/Erhalten am (*),

Name des Verbrauchers/der Verbraucher,

Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher,

E-Mail-Adresse des/der Verbraucher(s), die für die Anmeldung bei Residence Manager -Produkten verwendet wird,

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird),

Datum

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen

 

KONFORMITÄZ

Konformität. Wir sind gesetzlich verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Residence Manager Produkte vertragskonform sind.

Updates. Im Rahmen dieser gesetzlichen Verpflichtung werden wir dir von Zeit zu Zeit Sicherheits- und technische Updates für die Residence Manager Produkte anbieten und dich auffordern, diese zu installieren. Es liegt in deiner Verantwortung, solche Updates unverzüglich zu installieren und das Betriebssystem deines Endgerätes zu aktualisieren, wenn dies für solche Updates erforderlich ist. Wir haften nicht für Konformitätsmängel der Residence Manager Produkte, die sich aus dem Fehlen der entsprechenden Aktualisierung ergeben, wenn du die von uns bereitgestellte Aktualisierung nicht installierst.

Abhilfemaßnahmen. Wenn die Residence Manager Produkte nicht mit dem Kaufvertrag und/oder den gesetzlichen Konformitätsanforderungen übereinstimmen, hast du das Recht, den Mangel beheben zu lassen. Dein Recht, die Vertragswidrigkeit geltend zu machen, erlischt 2 Jahre nach Beendigung der Mitgliedschaft.

Zusammenarbeit. Du bist verpflichtet, in angemessener Weise mit uns zusammenzuarbeiten, um festzustellen, ob die Ursache einer Vertragswidrigkeit in deiner digitalen Umgebung liegt. Wenn du eine solche Zusammenarbeit nicht leistest, liegt die Beweislast für die (mangelnde) Konformität der Residence Manager Produkte bei Ihnen.

 

PFLICHTEN UND VERHALTEN DES USER*INNENS

Pflichten der User*innen: Jeder User*innen der Residence Manager Produkte verpflichtet sich:

seine Registrierungsdaten wahrheitsgetreu anzugeben sowie aktuell und vollständig zu halten, und diese keinen Dritten weiterzugeben.

nur Inhalte, z. B. Fotos, Bilder, Text, Darstellungen oder Videos, zu speichern, zu veröffentlichen, zu übermitteln und zu verbreiten, zu deren Weitergabe er autorisiert ist, d. h. (i) entweder besitzt der User*innen die ausschließlichen Nutzungsrechte oder (ii) falls der User*innen nicht selbst Inhaber der Rechte an einem von ihm eingestellten Inhalt ist, so garantiert er gegenüber Residence Manager, dass er alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen oder dergleichen wirksam eingeholt hat. Dies gilt auch für urheberrechtlich geschützte Inhalte wie Firmen- und Markenzeichen. Die Verantwortung für diese Inhalte liegt ausschließlich beim User*innen.

keine rassistischen, beleidigenden, diskriminierenden, verleumderischen, sexuellen, gewaltverherrlichenden oder sonstigen rechtswidrigen Inhalte zu speichern, zu veröffentlichen, zu übermitteln und zu verbreiten.

keine Kettenbriefe oder Nachrichten, z. B. Massenmails oder Spam, an mehrere Personen gleichzeitig zu versenden.

keine störenden Eingriffe mit technischen oder elektronischen Hilfsmitteln in das Residence Manager -Netzwerk, einschließlich der Residence Manager Produkte, zu unternehmen, insbesondere Hacking-Versuche, Brute-Force-Attacken, Einschleusen von Viren/Würmern/Trojanern und sonstige Störungsversuche, die die Soft- und Hardware von Residence Manager betreffen.

zugängliche Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zu kopieren, zu verbreiten und zu übermitteln oder diese mit technischen Hilfsmitteln, wie z. B. Crawler oder Bots, auszulesen.

entdeckte Verletzungen gegenüber den oben angeführten Pflichten unverzüglich per Mail an office@residence-manager zu melden.

sorgsam mit den persönlichen Daten umzugehen und nur jenen Personen Zugriff auf die eigenen Daten zu gewähren, zu denen bereits ein Naheverhältnis besteht.

regelmäßig wichtige persönliche Daten selbst extern, z. B. auf Speichermedien, Festplatte oder in der Cloud, zu sichern. Residence Manager übernimmt keine Gewähr für verlorene oder beschädigte Daten.

 

SANKTIONEN BEI VERSTÖSSEN GEGEN DIE PFLICHTEN DURCH DEN USER*INNEN

Sanktionen. Um eine ordnungsgemäße und seriöse Erbringung der Residence Manager Produkte sicherzustellen, wird Residence Manager die folgenden Sanktionen bei Verstößen gegen die Pflichten durch den User*innen durchführen:

• Verwarnung

• Löschen von Inhalten

• Temporäre Sperre des User*innens

• Ausschluss (endgültige Sperre)

Die Wahl der Sanktion hängt von der Absicht, Schwere bzw. Art und Weise des Vergehens unter Wahrung der beiderseitigen Interessen ab.

Ausschluss. Bei einem Ausschluss aus dem Residence Manager -Netzwerk gemäß diesem Abschnitt bei Verstößen gegen die Pflichten durch den User*innen darf sich der User*innen nicht erneut registrieren.

 

INHALTE

Allgemeines. Residence Manager gestattet seinen registrierten User*innenn, das angebotene Residence Manager -Produktportfolio im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen und den Bestimmungen dieser AGB zu nutzen, um Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übermitteln und mit anderen User*innen zu teilen.

Tracking. Die User*innen stimmt zu, dass er durch automatische Auswertung seines Nutzungsverhaltens möglicherweise mit auf ihn zugeschnittenen Angeboten und/oder Werbebotschaften konfrontiert wird. Bitte beachten Sie  unsere Datenschutzbestimmungen bezüglich des Trackings für Marketingzwecke.

Offenlegung. Residence Manager ist berechtigt, Inhalte zu speichern und an Dritte weiterzugeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder nach pflichtgemäßem Ermessen notwendig und rechtlich zulässig ist, um gesetzliche Bestimmungen oder richterliche oder behördliche Anordnungen zu erfüllen, die Einhaltung dieser AGB zu gewährleisten, auf die Geltendmachung einer Rechtsverletzung durch Dritte zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Residence Manager, seinen User*innen oder der Öffentlichkeit zu wahren.

Nutzung der Inhalte. Die User*innen räumen Residence Manager an allen von ihm generierten, übermittelten, gespeicherten und veröffentlichten Inhalten ein unwiderrufliches, unentgeltliches, nicht ausschließliches, aber uneingeschränktes Nutzungsrecht ein. Residence Manager ist daher berechtigt, sämtliche Inhalte unabhängig von der Nutzungsart im Rahmen des Angebots der Residence Manager -Plattform, als auch im Rahmen einer sonstigen Aktivität von Residence Manager oder einem mit Residence Manager verbundenen Unternehmen, zu verwenden. Davon umfasst ist auch das Recht der Veränderung und Bearbeitung, sofern nicht dadurch berechtigte Interessen des User*innen beeinträchtigt werden. In diesem Zusammenhang verzichtet der User*innen soweit gesetzlich zulässig, auf alle geistigen Eigentumsrechte. Im Falle der Nutzung von kreierten Inhalten außerhalb der Residence Manager -Produkte wird Residence Manager, soweit tunlich, darauf aufmerksam machen, dass der Inhalt vom User*innen stammt.

Inhaberschaft. Residence Manager beansprucht keine Inhaberschaft an kreierten Inhalten und wird darüber keine Aufsichtsfunktion wahrnehmen.

Löschen. Residence Manager behält sich das Recht vor, von User*innen kreierte Inhalte, wie beispielsweise Residenzen, Beschreibungen oder Kommentare, ohne Angabe von Gründen zu löschen. In diesem Fall wird der User*innen darüber informiert und gegebenenfalls bei einem Verstoß gegen diese AGB belangt.

Falscher Inhalt. Residence Manager übernimmt keine Gewähr für falsch kreierte Inhalte der User*innen z. B. falsche Adressen, falsche Buchungszeiträume.

 

GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Einschränkung. Residence Manager übernimmt keine Gewähr dafür, dass

die Residence Manager Produkte ständig, vollständig und fehlerfrei verfügbar sind, oder dass die erforderliche Soft- und Hardware fehlerfrei arbeitet; und der Datentransport über fremde Systeme, insbesondere das Internet bzw. Telekommunikationsnetze, nicht von Dritten verfolgt, aufgezeichnet oder verfälscht wird.

Eigene Gefahr. Die Nutzung des Angebotes von Residence Manager -Produkten durch den User*innen erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr des User*innen. Dies gilt uneingeschränkt für die Nutzung der dabei zum Einsatz kommenden Hardware, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, (i) das jeweilige Smartphone, das Downloaden eigener und fremder Inhalte durch den User*innen und jegliche Verwertung durch den User*innen von durch Residence Manager erstellten oder von Residence Manager bereitgestellten Daten. Der User*innen nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass solche Daten fehlerhaft sein können, und Residence Manager übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit solcher Daten.

Fremder Inhalt. Weiters leistet Residence Manager keine Gewähr für externe Links, Banner oder sonstige Informations- und Werbeangebote, die für den User*innen platziert werden können. Rechtsgeschäfte, die zwischen dem User*innen und einem Drittanbieter zustande kommen, z. B. über verlinkte Seiten oder Banner, führen zu vertraglichen Beziehungen ausschließlich zwischen dem User*innen und dem Drittanbieter. Residence Manager übernimmt keine Gewähr für die Produkte oder Leistungen von Drittanbietern.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Allgemeines. Residence Manager haftet im Rahmen der bestehenden gesetzlichen Bestimmungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (vorvertraglich, vertraglich, außervertraglich) für Schäden nur, wenn ein Schaden durch Residence Manager grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Residence Manager nicht gegenüber Unternehmen und gegenüber Verbrauchern. Eine Haftung von Residence Manager gegenüber Unternehmen für Folgeschäden, bloße Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.

Inhalt. Mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Fälle haften weder Residence Manager, noch die mit Residence Manager geschäftlich verbundenen Unternehmen, für Schäden, die aus der Nutzung von über das Online- und Mobilangebot zugänglich gemachten Inhalten oder anderen Arten der Nutzung des Online-Angebotes, entstehen können. Dies gilt auch für Schäden, die durch Fehler, Probleme, Viren oder Datenverluste entstehen können.

Downloads. Residence Manager übernimmt keinerlei Haftung für das heruntergeladene Material oder jenes Material, das der User*innen infolge der Inanspruchnahme der Leistung der Residence Manager -Produkte erhalten hat. Der registrierte User*innen haftet allein für jeden Schaden, den er in seinem Informatiksystem oder Smartphone verursachen könnte, oder für den Verlust von Daten aufgrund des Downloads von mit den Residence Manager -Produkten in Zusammenhang stehenden Materialien.

Konflikte. Der registrierte User*innen übernimmt die volle Haftung für jede Reklamation sowie Klagen gerichtlicher, außergerichtlicher oder jeder sonstigen Art, die Konflikten mit anderen User*innenn entspringen oder in irgendeiner Weise damit in Verbindung stehen. Der registrierte User*innen erkennt an und akzeptiert, dass Residence Manager unter keinen Umständen und in keinerlei Weise für die Handlungen oder Unterlassungen anderer User*innen verantwortlich ist, auch nicht für einen aus den besagten Handlungen oder Unterlassungen entstandenen Schaden.

 

HAFTUNGSFREISTELLUNG DURCH DEN USER*INNEN

Schadloshaltung. Der User*innen stellt Residence Manager von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber Residence Manager aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom User*innen innerhalb der Residence Manager Produkte eingestellten Inhalte oder durch deren sonstige Nutzung der über Residence Manager zur Verfügung stehenden Anwendungen erheben. Der User*innen übernimmt hierbei die Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung von Residence Manager, einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt dann nicht, wenn die Rechtsverletzung auf kein schuldhaftes Verhalten der User*innen zurückzuführen ist.

Support. Die User*innen ist verpflichtet, Residence Manager für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig sämtliche ihm zur Verfügung stehende Informationen mitzuteilen, die für eine Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind. Darüber hinausgehende Schadenersatzansprüche von Residence Manager gegenüber den User*innen bleiben unberührt.

 

ÄNDERUNG DER AGB

Allgemeines. Residence Manager behält sich das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit anzupassen, um vor allem, aber nicht beschränkt darauf, die gesetzlichen Bestimmungen oder Anforderungen einzuhalten, der Wirtschaftlichkeit zu entsprechen oder den Benutzerinteressen entgegenzukommen. Die AGB sind in der jeweiligen gültigen Fassung auf der Plattform sowie in den Apps einsehbar.

 

Änderungen.

Im Falle von geringfügigen Änderungen dieser AGB (beispielsweise bei einer Gesetzesänderung, aufgrund derer wir diese AGB ändern müssen) können wir die neuen AGB einfach auf der Plattform und in den Apps zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie sich diese AGB regelmäßig durch, um auch wirklich die aktuellen Bedingungen zu kennen. Bei signifikanten Änderungen an diesen AGB, die sich wesentlich nachteilig auf Sie auswirken, wird Residence Manager entweder durch Kommunikation in den Residence Manager Produkten Ihre ausdrückliche Einwilligung zu den Änderungen einholen oder Sie mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse („Änderungsinformation“) informieren. Nach Erhalt der Änderungsinformation hast du eine Einspruchsfrist von zwei Wochen.

Die Änderungsinformation beinhalten (i) die aktualisierten AGB, (ii) das Inkrafttreten der Änderungen, (iii) eine zweiwöchige Widerspruchsfrist, (iv) Informationen über die Folgen des Wegfalls eines Widerspruchs.

Wenn Sie den Änderungen nicht widersprichen, gelten die aktualisierten AGB als akzeptiert.

Schriftliche Form. Sollten Sie den Änderungen widersprechen, ist Residence Manager berechtigt, den Nutzungsvertrag zu kündigen und Ihr User*innenkonto unter Berücksichtigung Ihrer Interessen zu löschen, wenn eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses im Rahmen der aktuellen Geschäftsbedingungen nicht möglich oder für Residence Manager unzumutbar ist. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

 

SONSTIGES

Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen unberührt.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen und Streitigkeiten zwischen den User*innen und Residence Manager unterliegen ausschließlich österreichischem Recht mit Ausnahme der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist St. Pölten, Österreich.

Dieser Abschnitt ist nicht relevant für User*innen, die Konsumenten im Sinne des KSchG sind.

 

Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

 

 

Kontakt:

B&C Residence Manager Software GmbH

office@residence-manager.com

 

Stand: 16.2.2024